Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan Ini

Situs asuransiperjalanan.co.id dikelola oleh agen resmi PT Zurich Asuransi Indonesia yang telah memiliki lisensi dari Asosiasi Asuransi Umum Indonesia. Situs ini menyediakan layanan:

• Kalkulator estimasi premi Zurich Travel Insurance
• Pemrosesan pesanan pembelian polis asuransi perjalanan
• Informasi produk dan layanan Zurich Travel Insurance

2. Produk Asuransi

Zurich Travel Insurance adalah produk asuransi yang diterbitkan oleh PT Zurich Asuransi Indonesia, bukan oleh pengelola situs ini. Pengelola situs bertindak sebagai agen pemasaran yang berwenang.

• Premi yang ditampilkan di kalkulator adalah estimasi berdasarkan data brosur resmi Zurich
• Harga final dan manfaat mengacu pada polis resmi yang diterbitkan oleh Zurich
• Polis hanya berlaku setelah premi dibayar penuh dan dikonfirmasi oleh Zurich
• Tidak ada pengembalian premi setelah polis diterbitkan

3. Syarat Kelayakan

Untuk dapat membeli polis Zurich Travel Insurance melalui situs ini, Anda harus memenuhi syarat berikut:

• Penduduk yang menetap atau bekerja di Indonesia
• Memiliki identifikasi yang berlaku di Indonesia (KTP/KITAS/KITAP/visa jangka panjang)
• Perjalanan dimulai dan berakhir di wilayah Indonesia
• Usia minimal 14 hari dan maksimal 84 tahun pada tanggal dimulainya perjalanan
• Polis dibeli sebelum tanggal keberangkatan

4. Proses Pembelian

Proses pembelian melalui situs ini adalah sebagai berikut:

• Pengisian formulir dan pengunggahan dokumen (KTP & paspor) dilakukan melalui situs ini
• Pesanan diterima dan diverifikasi oleh agen
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening agen atau rekening resmi Zurich
• Polis diterbitkan dan dikirimkan ke email pembeli setelah pembayaran dikonfirmasi
• Proses penerbitan polis maksimal 1×24 jam kerja setelah konfirmasi pembayaran

5. Pengecualian Polis

Polis Zurich Travel Insurance tidak menanggung hal-hal berikut (tidak terbatas pada):

• Kondisi medis yang sudah ada sebelum polis diterbitkan (pre-existing condition)
• Perang, invasi, pemberontakan, atau kejadian serupa
• Bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri
• Perjalanan ke negara yang dikecualikan: Afghanistan, DRC Congo, Cuba, Iran, Iraq, Liberia, North Korea, Sudan, Syria, Crimea Region of Ukraine

Pengecualian lengkap tercantum dalam Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum dan dokumen polis resmi Zurich.

6. Tanggung Jawab Pengelola Situs

Pengelola situs tidak bertanggung jawab atas:

• Klaim yang ditolak oleh PT Zurich Asuransi Indonesia
• Ketidaksesuaian antara estimasi kalkulator dengan premi final (jika ada perubahan tarif dari Zurich)
• Kerugian yang timbul akibat keterlambatan pembayaran premi oleh pembeli
• Gangguan teknis di luar kendali kami yang memengaruhi proses transaksi

7. Hak Kekayaan Intelektual

Logo Zurich, nama merek "Zurich Travel Insurance", dan materi terkait adalah milik PT Zurich Asuransi Indonesia dan/atau Zurich Insurance Group. Pengelola situs menggunakannya dalam kapasitas sebagai agen resmi yang berwenang.

Konten situs ini (teks, desain, kode) adalah milik pengelola situs. Dilarang menyalin atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan.

10. Hubungi Kami